Cele projektu

Główne cele współpracy obejmowały zwiększenie rozpoznawalności marki Scatters Club i wzmocnienie lojalności wśród grupy docelowej, a także skalowanie międzynarodowej społeczności widzów i streamerów związanych z iGamingiem. Ważnym obszarem było również zbudowanie rozpoznawalności Scatters Club Streamers Awards jako kluczowego produktu projektu i silnego filaru komunikacji.

Równolegle celem było uporządkowanie pracy ze społecznością oraz zwiększenie zaangażowania odbiorców wokół samego projektu i plebiscytu. Istotną częścią działań stało się także stworzenie ekosystemu contentowego opartego na streamerach, nominacjach, głosowaniu i treściach tworzonych przez użytkowników, a także stopniowe odejście od modelu komunikacji opartego głównie na regularnych konkursach pieniężnych.

Realizacja

WR Digital, we współpracy z zespołem marketingowym klienta, odpowiadało za rozwój komunikacji contentowej i działań wzmacniających zaangażowanie wokół Scatters Club Streamers Awards. Zamiast opierać aktywność marki na pojedynczych akcjach promocyjnych, zespół skupił się na rozwoju kanałów social media jako głównego punktu kontaktu odbiorców ze streamerami, plebiscytem i treściami iGamingowymi.

Fundamentem działań była regularna komunikacja osadzona w kulturze iGaming streamingu: cykliczne slot releases, streamer highlights, reakcje społeczności, mechaniki oparte na UGC oraz aktywności angażujące community. Taki model komunikacji wspierał jednocześnie budowanie zasięgu i rozpoznawalności marki, a także utrzymywanie stałego zaangażowania odbiorców wokół streamerów, nominacji, głosowania i samego plebiscytu.

Szczególną rolę odegrała komunikacja prowadzona na wszystkich etapach Streamers Awards — od nominacji i głosowania, przez działania wspierające widoczność uczestników, aż po finałowy livestream z ogłoszeniem zwycięzców i komunikację po wydarzeniu. Działania były projektowane tak, aby zwiększać udział społeczności w głosowaniu, a jednocześnie aktywizować streamerów do promowania plebiscytu we własnych kanałach.

Ważnym elementem współpracy było także stopniowe przekształcanie modelu angażowania społeczności. Odbiorcy Scatters Club byli początkowo silnie przyzwyczajeni do aktywności opartych na giveawayach i nagrodach pieniężnych, dlatego komunikacja była konsekwentnie przesuwana w stronę bardziej trwałych i wartościowych interakcji: relacji ze streamerami, udziału społeczności oraz treści tworzonych przez użytkowników.

W trakcie współpracy WR Digital wspierało również dostosowanie komunikacji wizualnej do nowego brandbooka, płatną promocję kluczowych aktywności oraz bieżącą optymalizację contentu i mechanik angażujących zgodnie z rozwojem projektu i zmieniającymi się celami biznesowymi.

Rezultaty

W ciągu półtora roku współpracy WR Digital pomogło Scatters Club znacząco wzmocnić obecność digitalową projektu i rozwinąć międzynarodową społeczność wokół marki oraz Streamers Awards.

Najważniejsze efekty współpracy to:

• wzrost społeczności na Instagramie o 287% w ciągu półtora roku,
• rozwój międzynarodowej, anglojęzycznej społeczności wokół Scatters Club i SCSA,
• wsparcie skalowania Streamers Awards w okresie dynamicznego wzrostu projektu,
• uporządkowanie systematycznej pracy contentowej wokół obszaru iGaming streamingu,
• stworzenie mechanik budujących zaangażowanie bez stałego opierania komunikacji na konkursach pieniężnych,
• wsparcie community-driven modelu nominacji i głosowania.

Projekt stał się przykładem tego, jak social media i community marketing mogą pełnić rolę realnej infrastruktury wzrostu wokół produktu branżowego.